Problemen met uw advocaat?

Veelgestelde vragen

• Mijn advocaat reageert niet op mijn brieven, e-mails en telefoons. Wat kan ik doen?
  Als u uw advocaat op geen enkele manier kunt bereiken, neem dan contact op met de stafhouder van de balie waar uw advocaat toe behoort. Stuur hem een brief of e-mail of vraag een gesprek aan om uw probleem toe te lichten. U kunt ook altijd een formele klacht neerleggen (zie tuchtprocedure).
• Hoe vind ik de bevoegde stafhouder?
  Elke advocaat is lid van één of meerdere balies. Zoek via deze link op bij welke balie uw advocaat is ingeschreven en vind via deze link de stafhouder van die balie.
• Moeten alle klachten tegen advocaten schriftelijk ingediend worden?
  U kunt per e-mail, per brief of telefonisch contact opnemen met de stafhouder van de balie waarvan uw advocaat lid is. Als u een formele klacht wilt neerleggen, omdat u wil dat uw advocaat tuchtrechtelijk wordt vervolgd, moet dat schriftelijk. De klacht moet dan ook de datum, uw volledige naam, adres en uw handtekening bevatten.
• Mag een schriftelijke klacht ook per e-mail ingediend worden?
  Ja, maar de klacht moet ook ondertekend worden. Het kan zijn dat de stafhouder u nadien nog uitnodigt om uw klacht persoonlijk te ondertekenen. Een formele klacht moet niet alleen schriftelijk én ondertekend zijn, maar moet ook de datum vermelden waarop u uw klacht indient en uw familienaam, voornaam en adres. U kunt ook al enkele bewijsstukken meesturen in de bijlage van de mail.
• Kan in mijn klacht tegen mijn advocaat rechtstreeks indienen bij de voorzitter van de tuchtraad?
  Neen. De voorzitter van de tuchtraad is niet bevoegd en zal uw klacht terugzenden of niet beantwoorden. U kunt enkel terecht bij de stafhouder van de balie waarvan uw advocaat lid is om een formele klacht in te dienen. Er zijn wel twee uitzonderingen: als de stafhouder zes maanden na het indienen van uw klacht nog niet heeft geantwoord, kunt u zich wel richten tot de voorzitter. U kunt zich ook tot de voorzitter richten als de stafhouder uw klacht heeft geseponeerd en u daarmee niet akkoord gaat.
• Wat kan ik doen als de stafhouder niet antwoordt op mijn klacht?
  De stafhouder moet u schriftelijk laten weten welke beslissing hij neemt over uw klacht. Als u 6 maanden nadat u uw klacht hebt ingediend nog geen antwoord hebt ontvangen, kunt u de voorzitter van de tuchtraad contacteren. Stuur hem een aangetekende brief waarin u zegt dat u 6 maanden geleden een klacht tegen een advocaat hebt ingediend, en dat u nog geen antwoord van de stafhouder hebt ontvangen. U hebt 3 maanden na de termijn van 6 maanden de tijd om zo’n aangetekende brief te verzenden, dus tot 9 maanden na uw klacht.
• Wat kan ik doen als de stafhouder mijn klacht seponeert?
  Als de stafhouder uw klacht niet gegrond vindt en ze seponeert, brengt hij u daarvan schriftelijk op de hoogte. Gaat u met die beslissing niet akkoord, dan kunt u binnen de 3 maanden per aangetekende brief contact opnemen met de voorzitter van de tuchtraad. Die zal het dossier opnieuw bekijken en eventueel een nieuwe beslissing nemen.
• Word ik zelf verhoord tijdens het onderzoek naar mijn advocaat?
  Dat kan. U kunt zelf vragen, in uw klacht of daarna, om ‘gehoord’ te worden. De stafhouder, of de onderzoeker die hij aanstelt, zullen u dan minstens één keer uitnodigen om toelichting te geven. Uw verklaringen worden genoteerd in een proces verbaal.
   
• Kan ik een kopie krijgen van het proces verbaal dat gemaakt wordt van mijn mondelinge verklaringen aan de stafhouder?
  Ja. Als u daarom vraagt, krijgt u een kopie van uw verklaringen.
   
• Kan ik een kopie krijgen van andere verklaringen, zoals die van mijn advocaat?
  Neen. Het onderzoek is geheim. U hebt enkel recht op een kopie van uw eigen verklaringen.
   
• Kan ik nog iets doen als de voorzitter van de tuchtraad mijn klacht seponeert?
  Neen. De beslissing van de voorzitter van de tuchtraad is definitief.
   
• Hoe weet ik welke beslissing de voorzitter van de tuchtraad neemt over mijn klacht?
  Hij brengt u daarvan schriftelijk op de hoogte. Als hij uw klacht seponeert en uw advocaat moet niet voor de tuchtraad verschijnen, dan laat hij u dat schriftelijk weten. Als uw advocaat wel voor de tuchtraad moet verschijnen, wordt u op de hoogte gebracht van datum, uur en plaats.
• Mag ik aanwezig zijn op de zitting van de tuchtraad?
  Soms. De zittingen van de tuchtraad zijn in principe openbaar, maar de advocaat kan vragen dat de zitting met gesloten deuren plaatsvindt. In dat geval mag u de zitting niet bijwonen. Als u zelf vraagt om gehoord te worden tijdens de zitting, dan mag u even aanwezig zijn tijdens uw verhoor, maar nadien moet u de zaal verlaten.
   
• Ben ik verplicht aanwezig te zijn op de zitting van de tuchtraad?
  Neen. U wordt op de hoogte gebracht van datum, uur en plaats van de zitting, maar bent niet verplicht zelf aanwezig te zijn. Soms vindt de zitting achter gesloten deuren plaats en mag u zelfs niet aanwezig zijn. Enkel als u zelf vraagt om gehoord te worden tijdens de zitting, mag en moet u zelf aanwezig zijn.
   
• Moet ik vooraf laten weten als ik gehoord wil worden op de zitting van de tuchtraad?
  Dat is niet verplicht, maar wel aan te raden. U brengt het best op voorhand de voorzitter van de tuchtraad op de hoogte dat u tijdens de zitting gehoord wil worden. Zo kan hij de nodige maatregelen treffen en kan hij u op de hoogte brengen als de zitting zou worden uitgesteld om een of andere reden.
   
• Word ik op de hoogte gebracht van de beslissing van de tuchtraad?
  Neen. U bent als klager geen partij in de zaak en wordt dus niet automatisch op de hoogte gebracht van de uitspraak. U kunt altijd informatie vragen aan de voorzitter van de tuchtraad of aan de stafhouder, maar zij beslissen zelf  welke informatie zij u willen geven.
   
• Kan ik een schadevergoeding krijgen van de advocaat?
  De tuchtraad beslist niet over de aansprakelijkheid van de advocaat en kan dus niet opleggen dat de advocaat u een schadevergoeding moet betalen. Enkel de gewone rechtbank kan eventueel een schadevergoeding opleggen.
   
• Als mijn klacht geseponeerd wordt door de stafhouder of de voorzitter van de tuchtraad, betekent dat dan dat mijn advocaat niet aansprakelijk is en dat ik geen schadevergoeding kan krijgen?
  Neen. De tuchtzaak staat volledig los van een gewone zaak voor de rechtbank over de aansprakelijkheid van de advocaat. Het is niet omdat een advocaat tuchtrechtelijk niet wordt vervolgd of wordt vrijgesproken, dat hij burgerrechtelijk niet aansprakelijk kan worden gesteld.
• Mijn advocaat heeft een tuchtsanctie gekregen naar aanleiding van mijn klacht. Kan ik die informatie gebruiken in het proces tegen mijn advocaat over zijn aansprakelijkheid voor de rechtbank?
  Neen. De tuchtprocedure staat volledig los van de burgerlijke procedure. Het is vastgelegd in de wet dat geen enkel element uit de tuchtprocedure gebruikt mag worden in de burgerlijke procedure voor de rechtbank.
   
• Ik ga niet akkoord met de straf die de tuchtraad mijn advocaat oplegt. Kan ik daartegen in beroep gaan?
  Neen. U bent als klager geen partij in de zaak en kunt dus niet in beroep gaan. Enkel de advocaat zelf, de stafhouder van de balie waartoe hij behoort, of de procureur-generaal (als vertegenwoordiger van de samenleving) kunnen in hoger beroep gaan.
   
• Ik ontving van de stafhouder een brief waarin staat dat mijn klacht onontvankelijk is. Wat betekent dat?
  Als uw klacht onontvankelijk is, wil dat zeggen dat er bepaalde formele kenmerken ontbreken. Volgens de wet moet een klacht schriftelijk gebeuren, moet er een datum opstaan, moet ze ondertekend zijn door de klager en moet de volledige identiteit van de klager erop staan. Als aan één van die voorwaarden niet voldaan is, is de klacht onontvankelijk.
   
• Ik ontving van de stafhouder een brief waarin staat dat mijn klacht ongegrond is. Wat betekent dat?
  Dat betekent dat de stafhouder, of een onderzoeker die hij heeft aangesteld, uw klacht heeft onderzocht en vindt dat u de klacht ten onrechte hebt ingediend. Ofwel omdat de feiten niet bewezen zijn, ofwel omdat de feiten die u vermeldt geen inbreuk zijn op de beroepsregels van de advocaat.
   
• Ik ontving van de stafhouder een brief waarin staat dat mijn klacht van onvoldoende gewicht is. Wat betekent dat?
  Dat betekent dat de stafhouder, of een onderzoeker die hij heeft aangesteld, uw klacht heeft onderzocht en vindt dat de feiten te licht zijn om de advocaat daarvoor voor de tuchtraad te brengen.
   
• Kan ik mijn klacht tegen een advocaat opnieuw intrekken?
  Ja. Als u een klacht hebt ingediend tegen een advocaat bij de stafhouder, kunt u die opnieuw intrekken. Dat betekent niet dat de stafhouder verder geen onderzoek kan voeren naar aanleiding van uw klacht. De stafhouder kan ook zelf een tuchtprocedure opstarten tegen uw advocaat als hij vindt dat die zijn beroepsregels geschonden heeft. Als u uw klacht hebt ingetrokken, wordt u wel niet meer op de hoogte gehouden van het verloop van dat onderzoek.
   
• Kan ik veranderen van advocaat als ik niet tevreden ben?
  Ja. U kunt steeds een andere advocaat raadplegen. De Orde van Vlaamse Balies stelde een reglement op om die opvolging zo vlot mogelijk te laten verlopen. Dat staat in de Codex Deontologie voor Advocaten, Hoofdstuk III.2 Afdeling III.2.6. Uw nieuwe advocaat kan contact opnemen met uw vorige advocaat om het dossier op te vragen.